21 Jul 2009
Trygghetslarm måste funka
Det är inte okey att trygghetslarm hos behövande slås ut av åska. När
det händer ska det åtgärdas så snabbt att den som har trygghetslarmet
inte ens märker att det varit borta. Jag läser i Corren idag att Erik
som fyller 92 år idag inte har varken trygghetslarm eller telefon. Han
kan inte ta emot gratulationssamtal, men än värre är att om han är ensam
och något händer så får han ingen hjälp. Erik har inte haft telefon
eller trygghetslarm på 3 veckor. I Eriks fall är det Glocalnet som är
leverantör. Möjligen är priset lågt, men inte så lågt som
driftssäkerheten och tryggheten.
Kommunen behöver se över hur trygghetslarmen fungerar i relation till
olika leverantörer. Det är inte lätt för den enskilda att veta. Jag
antar att det är kommunen som står för själva trygghetslarmet. En
driftssäkerhetsgaranti borde finnas med.
Problemet är att medan det är kommunen som tillhandahåller själva larmet så är det Erik själv som anses ska tillhandahålla kommunikationen (dvs telefonabbonemanget). Det gick bra på statliga Televerkets tid, men det fungerar naturligtvis inte idag! Olika operatör har självklart olika kvalitet på tjänsterna, de billigaste kan rimligen inte ha samma tillgänglighet som de dyraste. Frågan är om inte kommunen borde tillhandahålla hela kommunikationskedjan… det är inte rimligt att lägga detta på den enskilde längre.
För övrigt anser jag att alla trygghetslarm borde gå över mobilnätet istället, så är de inte känsliga för vare sig åska eller den enskildes teleabbonemang eller brist på teleabbonemang…
Bertil
augusti 14th, 2009 at 07:49permalink